Pek çok belediye, ihtiyaç sahibi yaşlılara yönelik evde bakım ve destek hizmetleri sunmaktadır. Bu hizmetler, özellikle yalnız yaşayan ya da bakım desteği bulamayan yaşlılar için önemli bir kaynak olabilir. Hizmetlerin kapsamı ve başvuru koşulları belediyeden belediyeye değiştiği için kendi belediyenizden güncel bilgi almanız gerekir.
Sunulabilecek hizmetler
- Ev temizliği: Belirli aralıklarla evin temizlenmesi
- Kişisel bakım: Banyo, saç ve tırnak bakımı gibi destekler
- Sağlık desteği: Tansiyon ve şeker ölçümü, hemşirelik hizmetleri
- Psikososyal destek: Sosyal hizmet uzmanı ya da psikolog ziyaretleri
- Tıbbi malzeme desteği: Bazı belediyelerde tekerlekli sandalye, hasta yatağı gibi malzemelerin ödünç verilmesi
- Ulaşım: Hastane randevuları için ulaşım desteği
- Sıcak yemek: Bazı belediyelerin yemek hizmetleri
Kimler başvurabilir?
Hizmetler genellikle belediye sınırları içinde yaşayan, belirli bir yaşın üzerindeki, bakıma ihtiyacı olan ya da yalnız yaşayan kişilere yöneliktir. Bazı hizmetler için gelir durumu ya da engellilik durumu gibi ek kriterler aranabilir.
Nasıl başvurulur?
- Belediyenizin çağrı merkezini arayın ya da internet sitesini inceleyin.
- Sosyal hizmetler ya da yaşlı hizmetleri birimine başvurun.
- İstenen belgeleri (kimlik, ikametgâh, sağlık raporu gibi) hazırlayın.
- Belediye görevlilerinin yapacağı ev ziyaretine hazır olun.
- Başvurunuzun sonucunu ve hizmetin başlangıç tarihini takip edin.
Hizmetin sınırlarını bilmek
Belediye hizmetleri genellikle belirli aralıklarla ve sınırlı sürelerle verilir. Sürekli bakım ihtiyacı olan yaşlılar için tek başına yeterli olmayabilir. Bu nedenle belediye hizmetlerini aile desteği, bakıcı ya da gündüzlü bakım gibi diğer seçeneklerle birlikte düşünmek gerekebilir.
Diğer kamusal destekler
Belediye hizmetlerinin yanında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının evde bakım desteği ve Sağlık Bakanlığının evde sağlık hizmetleri gibi kamusal imkânlar da bulunmaktadır. Hangi desteklerden yararlanabileceğinizi Alo 183 hattından öğrenebilirsiniz.
Hizmetten memnun kalmadığınızda
Hizmetle ilgili sorunları belediyenin ilgili birimine iletmek, hizmetin iyileştirilmesine katkı sağlar. Görevlilerin ziyaret saatleri ve yapacakları işler konusunda bilgi almak da beklentilerinizi netleştirir.
Yakınınızı hazırlayın
Bazı yaşlılar evlerine yabancı birinin gelmesinden çekinebilir. Hizmetin ne olduğunu ve kimlerin geleceğini önceden anlatmak, ilk ziyaretlerde bir aile üyesinin de bulunması güveni artırır.
Belediyelerin diğer yaşlı hizmetleri için belediyelerin yaşlılara hizmetleri yazımızı, evde sağlık hizmetleri için evde sağlık hizmeti rehberimizi okuyabilirsiniz.
