Emekli maaşı, birikimler ve fatura ödemeleri gibi işlemler nedeniyle yaşlıların banka hesapları önemli bir yer tutar. Ancak yaşla birlikte teknolojiye uyum zorlaşabilir, unutkanlık artabilir ve dolandırıcıların hedefi olma riski yükselebilir. Bazı basit önlemler ve ailenin desteğiyle yaşlıların banka işlemlerini güvenle sürdürmesi mümkündür.
Kart ve şifre güvenliği
- Kart şifresini kimseyle paylaşmayın ve kartın üzerine yazmayın.
- Şifreyi doğum tarihi gibi tahmin edilebilir sayılardan seçmeyin.
- Kartı kaybettiğinizde hemen bankayı arayarak kartı kapattırın.
- ATM kullanırken çevrenize dikkat edin ve şifrenizi elinizle kapatın.
Telefon ve mesajlara dikkat
Bankalar, kart şifresini, internet bankacılığı şifresini ya da telefona gelen tek kullanımlık doğrulama kodlarını telefonla ya da mesajla istemez. Kendini banka görevlisi, polis ya da savcı olarak tanıtan kişilerin bu tür bilgileri istemesi dolandırıcılık işaretidir. Böyle bir durumda telefonu kapatıp bankanın resmî numarasını aramak gerekir.
Dijital bankacılık
Mobil ve internet bankacılığı, yaşlıların bankaya gitmeden işlem yapmasını kolaylaştırabilir. Ancak bu araçları kullanırken güvenli şifreler belirlemek, uygulamayı yalnızca resmî kaynaklardan indirmek ve bilinmeyen bağlantılara tıklamamak önemlidir. Yaşlıya bu araçları kullanmayı sabırla öğretmek ve ilk zamanlarda yanında olmak güven verir.
Ailenin destek olma yolları
- Düzenli ödemeler için otomatik ödeme talimatı oluşturmak
- Hesap hareketlerini yaşlının onayıyla düzenli olarak birlikte kontrol etmek
- Banka ile iletişim için güvenilir bir aile üyesini belirlemek
- Gerekirse uygun kapsamda yasal yetki düzenlemeleri yapmak
Yüksek tutarlı işlemler
Yaşlının olağan dışı yüksek tutarlarda para çekmesi ya da tanımadığı kişilere para göndermesi, dolandırıcılık ya da ekonomik istismar işareti olabilir. Bazı bankalar bu tür işlemlerde ek kontroller yapabilir. Şüpheli bir durum fark ettiğinizde bankayla ve gerekirse kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.
Bağımsızlığa saygı
Yaşlının mali işlerini kontrol etmek yerine desteklemek, onun bağımsızlığına ve onuruna saygı göstermenin bir yoludur. Kararları birlikte vermek ve yaşlının bilgisi dışında işlem yapmamak önemlidir.
Unutkanlık artarsa
Demans gibi durumlar nedeniyle yaşlının mali işlerini yürütme becerisi azaldığında, yasal temsil seçeneklerini değerlendirmek gerekebilir. Bu konuda bir hukukçudan bilgi alınması önerilir.
Dolandırıcılık türleri için yaşlıları hedef alan dolandırıcılıklar yazımızı, yasal yetki için vekaletname rehberimizi okuyabilirsiniz.
